【コラム】事業のステージと内製化の判断基準とは

「もうちょっと安くしてくれませんか」事業を営んでいると、こういったお声を頂くこともあります。

たしかに障害福祉事業においては、利用者数の上限が定められているため、ひいては年間の売上まで決められているため、値下げ要請は大事な考え方かもしれません。

できる限りのコストカット、内部処理によってギリギリ利益を残す…という運営をしている事業者様が圧倒的多数です。

しかし、市場原理としては

については、外注処理しようとするとどうしても価格が高くなってしまいます。

弊所なら指定申請や届け出、実地指導の模擬点検がこの類に該当します。

指定申請であれば、開業が1カ月遅れるだけで空家賃、空人件費で合計100万円単位の経費が掛かります。

届出についても、万が一提出が遅れれば数十万円～数百万円単位でお金をもらい損ねることもあります。

万が一運用方法を間違えていれば、不当利得×経過月によって、千万円単位の違反金が発生するリスクもあります。

数枚～数十枚程度の紙束であっても、これほどまでに大きなインパクトをもたらします。

だからこそ、得られる効果、発生しうるリスク、かかる工数、許可までの到達度合いなどを考えながら、慎重に費用を決めています。

とはいえ、事業者様としても、袖がなければ振ることはできません。

限られた予算内で目的を遂行するためには

などの方法を検討することになります。

特に事業所を利益体質にするために重要になるのが「内製化」の判断基準です。

利益に直結する要素ではありますが、会社のステージ、目指す方向によって、考え方が大きく変わるからです。

初めて事業を興すとき　➡　とにかくスピードが最優先されるため手続きは可能なかぎり外注。事業コンセプトや集客に専念する（稼働率を高めるための助言まであればなお良い）

事業としては安定したものの、拡大志向ではない　➡　可能な限り自社で業務処理。利益体質にしていく

事業を拡大する　➡　設立手続きを外注する、あるいは自社で書類作業できるスタッフを育成する

このように、自社のステージ、目指す方向が明らかであることで、会社としてとるべき選択肢は大きく変わってきます。

会社としての強みや弱み、経済動向や競合他社の状況など…

今一度事業計画を定めるなどして、自社の現状、在り方を見つめなおすと、会社としての最適な内部構造が浮かび上がるかもしれません。

貴社の事業運営の参考になれば幸いです。

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